Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt und nicht die Ware.

Der Kunde ist derjenige, der das Entgelt der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bezahlt. Aus diesem Grund gilt nach wie vor die Aussage: Erfolg ist, wenn der Kunde zurückkommt und nicht die Ware.
Die Arbeit des Unternehmens und damit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter muss sich an der Zufriedenheit des Kunden ausrichten. Alles was an Flexibilität möglich und zumutbar ist, muss geboten werden.
Das Unternehmen wird daher dafür Sorge tragen, dass die Betreuung der Kunden bzw. Interessenten vom ersten Kontakt an optimal verläuft und nicht mit der Auslieferung der Waren endet.

Kritik wird demzufolge auch nicht als störend, sondern als helfend gesehen, in der Bemühung, den Kunden langfristig zu binden.
Jeder Kundenkontakt ist eine Chance, die Partnerschaft zwischen ihm und dem Unternehmen als Lieferanten auszubauen.
Wir bieten daher unseren Kunden bei bestem Service preiswerte Produkte an.

Der menschliche Faktor bei der Produktion

Die Mitarbeiter bilden die Grundlage für eine qualitativ hochwertige und kundenorientierte Produktion. Das Know-How von langjährigen und erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gepaart mit frischen Ideen durch neues Personal bilden eine ideale Mischung als Basis für den Erfolg des Unternehmens.
Aus diesem Grund ist die Unternehmenspolitik nicht am kurzfristigen Erfolg sondern an einer langfristigen Entwicklung ausgerichtet.
Entsprechend dieser Vorgabe ist auch die Mitarbeiterpolitik auf Langfristigkeit ausgelegt.

Arbeitsschutz ist ein wichtiger Teil der täglichen Arbeit.
Er fördert die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und damit deren Einsatzfähigkeit für das Unternehmen.
In diesem Sinne bemüht sich die Geschäftsleitung auch um einen fairen Ausgleich der Interessen zwischen Mitarbeitern und dem Unternehmen.
Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat ist somit ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenspolitik.

Gedanken zur Umwelt

Die Umwelt bildet eine wichtige Ressource für den Menschen und die Wirtschaft. Daher hat sich unser Unternehmen nach der DIN ISO 14001 zertifizieren lassen.

Hintergrund hierfür ist die Überzeugung, dass eine intakte Umwelt eine wichtige Grundlage für das Wirtschaften ist.
Dies gilt nicht zuletzt dadurch, dass richtig angegangener Umweltschutz nicht nur Kosten verursacht (z. B. durch besondere technische Einrichtungen) sondern auch zur Kostenentlastung beitragen kann (z. B. durch Energieeinsparung) und als Teil des Arbeitsschutzes zu sehen ist. Daher beschränkt sich das Unternehmen nicht darauf, die gesetzlichen Vorgaben einzuhalten.
Ziel und Tradition ist es, das Umweltverhalten aller Beteiligten zu verbessern und den gesetzlichen Vorgaben, wo möglich, einen Schritt voraus zu sein.
Das Unternehmen wird sich daher, entsprechend der Vorgaben der Norm, nicht nur darauf beschränken, dass die nach Außen sichtbare Qualität auf hohem Niveau bleibt.
Ein ständiger Verbesserungsprozess wird die Abläufe optimieren und somit dazu beitragen, dass das Ziel der laufenden Qualitätsverbesserung auch erreicht wird.